L'entreprise individuelle STRUKECOM accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les données que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Dénomination / Nom : STRUKECOM (Entreprise Individuelle / Micro-entreprise)
Représentant légal : Serge FANKAM
SIRET : 991138496
Adresse postale : 200 rue de la croix nivert 75015 paris france
Adresse e-mail de contact : [email protected]
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'exploitation de notre site et de nos services d'accompagnement marketing pour le BTP, nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :
Données d'identification : Nom, prénom.
Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données relatives aux projets BTP : Informations saisies dans les formulaires de demande de devis, de réservation de rendez-vous ou de contact.
Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de visite.
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Prise de rendez-vous et gestion des demandes de contact : Traitement de vos demandes via nos formulaires et notre calendrier en ligne (Base légale : Mesures précontractuelles / Exécution d'un contrat).
Envoi d'informations et prospection commerciale : Suivi de votre dossier et envoi de propositions d'accompagnement marketing adaptées (Base légale : Intérêt légitime / Consentement).
Amélioration du site et mesure d'audience : Analyse du trafic et optimisation de l'expérience utilisateur (Base légale : Intérêt légitime / Consentement pour les cookies).
4. Destinataires de vos données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent toutefois être transmises à nos sous-traitants techniques pour assurer le fonctionnement de nos services :
GoHighLevel (GHL) : Plateforme d'hébergement du site, CRM et gestion des calendriers.
Google (Google Ads / Google Analytics) : Outils d'analyse de trafic et de pilotage des campagnes.
Ces prestataires se conforment strictement aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
5. Durée de conservation des données
Données de prospects / contacts : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables en vigueur.
6. Vos droits (Conformité RGPD / CNIL)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : Demander la modification de vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation et d'opposition : Refuser ou restreindre certains traitements de vos données.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à : [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - www.cnil.fr).
7. Gestion des cookies
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